Mеню

Об обязательных требованиях к информации, предоставляемой потребителю при продаже товаров

Основные правовые акты, регулирующие правоотношения в сфере продажи товаров являются Гражданский Кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потре-бителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Пра-вительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Статьи 426 и 492 ГК РФ относит продажу товаров в розницу к публичным договорам, то есть соглашениям с неопределенным кругом лиц.

Согласно законодательству, публичная организация, предлагающая товары и услуги населению, обязана:

•    устанавливать цены, единые для всех потребителей (кроме разрешенных законом льгот);

•    заключать договор с каждым желающим;

•    не оказывать предпочтений при оформлении договоров.

Продавец обязан предоставлять достоверные сведения о товаре. При не предоставле-нии необходимой информации покупател  возмещаются убытки, полученные в результате уклонения от заключения договора, стоимость возвращаемого товара и убытки, если договор заключен (ст. 495).   

Обязанность продавца предоставлять достоверные сведения о товаре закреплена в статье 10 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

•    наименование технического регламента свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

•    сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении про-дуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

•    цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю;

•    гарантийный срок, если он установлен;

•    правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

•    информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

•    срок службы или срок годности товаров, а также сведения о необходимых дей-ствиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

•    адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

•    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;

•    информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении  или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.