Mеню

Права и обязанности туриста

Отношения в сфере туристской деятельности регулируются Федеральным зако-ном РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»; Зако-ном РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. №452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Турист - это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечеб-но-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребыва-ния, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, ту-рист имеет право на:

 необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоя-нии окружающей среды;

 свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

 обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

 обеспечение в соответствии с настоящим Федеральным законом экстренной помощи за счет средств резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма;

 возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или тура-гентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

 содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной по-мощи;

 беспрепятственный доступ к средствам связи;

 получение копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр;

 информацию о возможности добровольно застраховать риски, связанные с со-вершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответ-ственности туроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Однако, у туриста есть и обязанности. Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:

 соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

 сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, ис-тории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

 соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;

 соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.